코레일 기차표 KTX 환불 반환 예매취소 수수료 및 전달 방법

코로나 거리두기 기간 중에는 기차여행의 수요가 많이 급감해서 사전에 별도의 예약이 없어도 승차권 구입에 큰 어려움은 없었지만, 이제 점점 기차여행을 하는 이들이 많아지고 있어서인지, 특히 주말이나 휴일의 인기 구간에서는 사전 예매가 반드시 필요한 경우가 있습니다.

 

하지만, 미리 코레일 기차표를 예매했는데도 불구하고, 피치 못할 사정으로 스케줄이 변동되어 승차권을 반환해서 환불을 받아야 할 때 취소수수료가 궁금하신 분들이 많을텐데요. 그래서 이번 포스팅에서는 코레일 기차표 취소수수료와 함께 또한 승차권을 전달하는 방법에 대해서도 함께 알아보도록 하겠습니다.

 

1. 코레일 기차표 구매처 및 구매기간

우선 코레일 기차표 승차권은 레츠코레일 홈페이지 혹은 스마트폰 코레일톡 앱, 역 내에 위치한 승차권 자동발매기, 역 창구 등에서 구입을 할 수 있습니다. 승차권 구매기간은 출발 1개월 전 07시부터 출발 20분 전까지 구입 가능하며, 코레일톡 앱에서는 열차 출발 직전까지 구입할 수 있습니다.

 

2. 코레일 기차표 반환 환불 및 취소수수료

코레일 기차표는 기본적으로 승차권에 표기된 출발시각 이전까지는 홈페이지, 코레일톡 앱에서 취소 반환을 할 수 있고요. 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청을 할 수 있습니다.

 

코레일 기차표 환불 취소수수료 규정은 시점에 따라 조금씩 차이가 있는데요. 개인이 구입한 일반승차권의 경우, 열차가 출발 전일 때는 월~목요일 평일엔 출발 3시간 전까지는 무료이며, 출발 3시간 경과 후 출발시간 직전까지는 5%의 취소수수료가 붙습니다. 금~일요일, 공휴일, 명절특별수송기간 승차권은 출발 하루 전까지는 400원, 당일~출발 3시간 전까지 5%, 출발 3시간 경과 후~출발시간전까지는 10% 취소수수료가 부담됩니다.

 

 

그리고 열차가 출발한 후에는 역 창구에서만 환불 신청이 가능하며, 출발 후 20분 까지는 15%, 20분~60분 까지는 40%, 60분 경과 후~종착역 도착까지는 70%의 취소수수료가 부담됩니다.

 

3. 코레일 기차표 승차 후 구간 변경 방법

승차 중 도착역 전에 내리는 경우에는 이용한 구간의 운임 요금을 제외하고, 이용하지 않은 구간의 운임 요금에 대한 출발 후 취소수수료를 뺀 나머지 금액을 환불 받을 수 있고요. 도착역을 지나 더 여행을 하는 경우에는 승차권에 표기된 도착역을 지나기 전 승무원에게 추가금액을 지불하고 승차권을 재구입 하시면 됩니다.

 

4. 코레일 기차표 전달하기

인터넷이나 코레일톡 앱에서 구입한 승차권을 구매했을 경우, 부모님이나 지인끼리 전달이 가능한데요. 받는 분의 회원번호와 휴대폰 번호를 입력해야만 주고 받을 수 있습니다. 코레일톡 앱에서 전달하기 메뉴가 있으니 바로 이용하시면 되고, 승차권을 문자로 전달받은 고객은 문자 내역에서 예약사항을 확인 후, 전달받은 승차권을 발권한 다음, 열차를 이용하시면 됩니다.