요즘 가정에서 정수기 하나씩은 렌탈해서 사용하고 계신 분들이 많습니다. 정수기 렌탈 브랜드도 꽤 많은 편인데요. 그 중 대표적인 렌탈 업체 중의 한 곳이 바로 웅진코웨이입니다. 비단 정수기 뿐만 아니라 웅진코웨이에서는 공기청정기나 비데, 매트리스까지 다양한 제품들을 렌탈서비스로 진행하고 있는데요. 렌탈 제품을 사용하면서 불편한 점이나 AS가 필요할 때 웅진코웨이 고객센터로 연락하기 위한 전화번호 및 연락처, 그리고 서비스센터 접수 방법까지 같이 한 번 살펴보도록 하겠습니다.
우선 웅진코웨이 AS 관련된 고객지원은 크게 세 가지 루트로 진행이 됩니다. 홈페이지에서 1:1 문의 글을 남기는 방법이 있고, 또한 카카오톡 문의를 통해 카톡으로 신속하게 문의하는 방법, 그리고 가장 보편적인 고객센터 전화 상담을 통한 콜센터 상담 문의 방법이 있습니다.
1:1 문의의 경우, 웅진코웨이 홈페이지에서 궁금한 사항이나 내용을 직접 글로 작성하여 질문을 남기는 것인데요. 아무래도 1:1 문의는 글을 작성하고, 또한 상대측에서 확인하는 시간이 있어 급한 사항일 때는 다른 방법을 선택하는 것이 좋습니다.
1:1 문의 보다는 카톡문의가 그나마 빠른 답변을 받을 수 있겠지만, 뭐니뭐니 해도 직접 콜센터 전화상담만큼 빠른 것은 없겠지요. 웅진코웨이 콜센터 전화번호 연락처는 1588-5200 번호이고요. 긴급상담은 365일 24시간 이용 가능하지만, 그 외 기본적인 상담시간은 평일 오전 09시~오후 18시, 토요일 09시~14시까지이니 상담시간에 맞춰 연락을 하셔야 합니다.
웅진코웨이 콜센터에 연락을 취하면 바로 상담원으로 연결이 되지 않고, ARS 음성안내로 연결이 되는데, 빠른 연결을 원하시는 분들은 위의 ARS 코드를 미리 확인해서 연결하는 것도 괜찮은 방법입니다.
그리고 만약 이사나 별도의 이전 설치가 필요한 경우에는, 콜센터 전화도 할 수 있지만, PC 및 모바일 홈페이지에서 직접 AS 및 이전설치 신청을 진행할 수도 있으니 참고하시면 좋겠습니다.
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