비가 많이 내리는 요즘이네요. 아무래도 올해도 길고 긴 장마가 올까 살짝 걱정되기는 한데, 본격적인 여름을 맞이해서 각 가정마다 에어컨을 슬슬 가동할 때가 된 것 같습니다. 지구 온난화 영향 때문인지 해가 갈수록 여름이 더워지고 있어 이제 에어컨은 필수가전이 되어버렸는데요.
미리미리 에어컨 점검도 할 겸 그 중에서도 삼성 에어컨을 사용하시는 분들을 위해 삼성에어컨 서비스센터 위치 및 전화번호, 그리고 출장예약서비스 신청 방법에 대해 알아볼까 합니다.
1. 삼성전자서비스 홈페이지 접속
우선 삼성에어컨을 비롯한 삼성전자 제품에 대한 서비스를 받고 출장예약을 잡기 위해서는 인터넷 삼성전자서비스 홈페이지에 접속을 해야 하는데요. 네이버나 다음에서 '삼성전자서비스'라고 검색하면 쉽게 접속이 가능합니다. 그런 다음 메인화면 상단메뉴에서 '서비스 예약' 항목을 선택해 주시면, 아래 하위 메뉴에 센터찾기와 출장서비스예약 항목이 보일거예요.
2. 삼성전자 서비스센터 위치 확인
하위 항목 중에서 '센터찾기' 항목을 클릭하면 자신의 주변에 있는 삼성 서비스센터 위치를 각각 확인할 수 있는데요. 처음에 위치정보 동의 할 것인가에 대한 팝업창이 하나 뜨게 되는데, 동의 체크를 하면, 이렇게 자신 주변의 삼성 센터 목록을 쉽게 확인이 가능합니다.
3. 삼성에어컨 출장서비스 예약
그럼 본격적으로 삼성에어컨 출장서비스 예약을 해볼텐데요. '출장서비스 예약' 항목을 클릭하면 이렇게 먼저 제품 및 증상 선택을 먼저 하게 됩니다. 에어컨 옆이나 뒷면에 보면 모델명이 있을텐데, 모델명을 기입하고, 아래 에어컨을 선택해 주세요.
그런 다음, 어떤 부분이 고장 났는지 고장 증상 및 상세 증상 란에 자세하게 해당 내용을 기입한 뒤, 만약 사진을 찍어 놓은 것이 있다면 사진파일을 첨부파일로 해서 추가로 올릴 수 있습니다. 그리고 건물유형도 선택을 해주시고요.
무엇보다 에어컨은 실외기 위치에 따라 수리 방법도 달라지기 때문에 실외기 위치 정보도 꽤 중요합니다. 베란다 밖 앵글에 있거나 건물 외벽, 건물 밖 실외기실, 옥상, 실내 실외기실, 베란다 내부, 1층 또는 지면 등 해당사항이 있는 곳을 선택하시고, 마지막으로 구입년월을 입력해 주시면 됩니다.
그리고 나서 고객정보를 입력하시면 되는데요. 접수자 이름과 함께 전화번호, 주솔ㄹ 입력하고 개인정보 수집에 관한 동의 내용을 체크하고 나면, 예약 가능한 날짜가 뜨게 되는데, 원하는 날짜와 시간을 선택해서 접수를 하면 삼성에어컨 서비스 출장예약이 완료됩니다. 마지막으로 삼성전자 서비스센터 전화번호는 1588-3366 이니 참고하세요.
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